Die Hotelanlage befinden sich am Stadtrand von Dubai, ca. 15km vom Sandtrand JBR Beach entfernt. Ein Hotelshuttle fährt sie 2x täglich kostenfrei dort hin. Zum Flughafen Dubai International Airport ist es eine Entfernung von ca. 32km.  Die Sehenswürdigkeit Burj Khalifa ist ca. 27km vom Hotel entfernt. Das nächste Einkaufszentrum City Centre Me'aisem liegt in ca. 2,5km vom Hotel entfernt. Dieses erreichen Sie täglich mit dem kostenlosen Hotelshuttle.

Die komfortable und moderne Hotelanlage verfügt über insgesamt 765 Zimmer/Wohneinheiten, eine Empfangshalle mit 24 Std am Tag geöffneter Rezeption, Sitzgruppen, Lift(s) sowie kostenfreiem WLAN im gesamten Gebäude. Die 2 Restaurants mit internationaler, asiatischer, chinesischer, indischer, italienischer &  orientalischer Küche (Buffet/A-la Carte) lassen keine Wünsche übrig. Am Süßwasser Swimmingpool mit Liegen und einer Poolbar laden zum Plantschen und Entspannen ein. Ebenso bietet das Hotel 2 Cafés für den Kaffee oder Snack zwischendurch.
Alle gängigen Kreditkarten werden akzeptiert. Das Mindestaler für den Check-in pro Zimmer beträgt 21 Jahre. Der Check-in ist ab 14:00 Uhr und der Check-out ist bis 12:00 Uhr möglich. Bitte beachten Sie, dass in diesem Hotel kein Alkohol augeschenkt wird.

Für die kleinen Gäste bietet das Hotel einen seperaten Kinderpool, sowie kostenfreie Babybetten (auf Anfrage).

Für die sportlichen Gäste bietet das Hotel ein kostenfreies Fitnesscenter. Gegen Gebühr wird außerdem Tennis angeboten.
Entspannen Sie sich danach im Ghaya Spa mit Whirlpool, Dampfbad, 2 Saunen, sowie verschiedene Wellness-& Beautyanwendungen wie Aromatherapie oder Kosmetische Gesichtsbehandlungen in einer der ingesamt 4 Behandlungsräumen. (Gegen Gebühr).
Gelegentlich findet im Hotel eine Abendunterhaltung statt.

Die modernen Doppelzimmer Deluxe (DX, ca. 31qm groß) verfügen über Bad oder Dusche/WC, Bademäntel, Bügelbrett, Bügeleisen, Flachbildschirm, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Schreibtisch, Sitzecke, Slipper, TV, Telefon, WLAN (inklusive), Safe (inklusive), Minibar (gegen Gebühr) und eine Klimaanlage (inklusive).
Einzelzimmer sind Doppelzimmer Deluxe zur Alleinbenutzung.

Die modernen Executive Suiten (ca. 55 qm groß) verfügen ein Schlafzimmer und einen separaten Wohnbereich, Bad oder Dusche/WC, Bademäntel, Bügelbrett, Bügeleisen, Flachbildschirm, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Schreibtisch, Sitzecke, Slipper, TV, Telefon, WLAN (inklusive), Safe (inklusive), Minibar (gegen Gebühr) und Klimaanlage (inklusive).
Einzelzimmer sind Executive Suiten zur Alleinbenutzung.

Die modernen Club Zimmer (DU, ca. 31 qm groß) verfügen alle über Bad oder Dusche/WC, Bademäntel, Bügelbrett, Bügeleisen, Flachbildschirm, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Schreibtisch, Sitzecke, Slipper, TV, Telefon, WLAN (inklusive), Safe (inklusive), Minibar (gegen Gebühr) und eine Klimaanlage (inklusive). Da diese Zimmer höher gelegen sind, können Sie einen tollen Ausblick über die Stadt genießen. Zudem bieten diese Zimmer Ihnen den Zugang zur Club Lounge des Hauses.
Einzelzimmer sind Club Zimmer zur Alleinbenutzung.

1 Flasche Wasser, 1 Heißgetränk in der Lobby Coffee Lounge & 1 Erfrischungsgetränk am Pool ist täglich pro Zimmer inklusive.

Das 5-Sterne Hotel ist an einem Naturstrand gelegen der in 2 Gehminuten zu erreichen ist. Zum Flughafen  internationalen Flughafen Dubai sind es 140 km. Das nächste Einkaufszentrum ist ca. 60 km entfernt.

Das Doppelzimmer (DZ - Fairmont Room King) hat eine Größe von ca. 40qm und verfügt ein offenes Badezimmer mit Dusche & WC, Bademäntel, Bügelbrett, Bügeleisen, Flachbildschirm, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Schreibtisch, Sitzecke, Slipper, Telefon, kostenlose Tageszeitung,
kostenfreies WLAN, einen Safe und eine Klimanalage. Zum Entspannen sorgt der private Balkon mit Lounge Stühlen mit teilweise Blick auf das Meer. Der Inhalt der Minibar ist gegen Gebühr verfügbar. Für Alleinreisende ist das Zimmer auch zur Alleinbenutzung buchbar (DA).

Die Deluxe Zimmer heißt Sie mit einer Zimmergröße von ca. 40qm Willkommen und bietet neben einem offenen Badezimmer mit Dusche & WC auch eine Klimaanlage (inklusive), Bademäntel, Bügelbrett, Bügeleisen, Essecke, Fachbildschirm, Föhn, Kaffee-/Teezubereiter, Schreibtisch, Sitzecke, Slipper, TV, Telefon, kostenlose Tageszeitung, kostenloses WLAN und einem Safe.

All Inclusive bestehend aus Frühstück und Abendessen in Buffetform, sowie Mittagessen als Menü. Ausgewählte internationale alkoholische und nicht alkoholische Getränke erhalten Sie von 10:00 - 22:00 Uhr

Flasche Wasser: täglich, 1 x pro Tag, pro Zimmer

Die luxuriöse Hotelanlage verfügt über 180 Zimmer und empfängt Sie mit einer prunkvollen Empfangshalle mit einer 24 Std Rezeption und Sitzgelegenheiten, Lifts, WLAN (inklusive). Mit kulinarischen Köstlichkeiten werden Sie in 3 Restaurants und mehrenen Bars verwöhnt. Das Hotel bietet Ihnen einen Wäsche und Bügelservice (gegen Gebühr) an. Für eine Abkühlung bietet Ihr Hotel Ihnen nicht nur eine Poollandschaft mit zwei Swimmingpools sondern auch einen Naturstrand der in wenigen Minuten zu Fuß erreichbar ist. Sonnenschirme, Liegen und Badetücher sind am Swimmingpool und am Strand nach Verfügbarkeit inklusive. Es werden alle gängige Kreditkarten akzeptiert und ein checken erst ab 21 Jahren möglich.

Für unsere kleinen Gäste bietet das Hotel einen Kinderpool, einen Miniclub (inklusive), sowie Babybetten  (inklusive, Reservierung erforderlich, auf Anfrage) und einen Babysitter-Service (gegen Gebühr, zahlbar vor Ort)

Sie haben die Möglichkeit kostenfrei im Fitnesscenter zu trainieren. Zudem bietet Ihnen das Hotel verschiedene nicht-motorisierte Wassersportarten (gegen Gebühr) und verschiedene motorisierte Wassersportarten (gegen Gebühr) an. Im Spa Center „Willows Stream Spa" können Sie im Dampfbad (inklusive) oder der Sauna (inklusive) in Ruhe entspannen.

Ramadan: Der heilige Fastenmonat Ramadan bietet Gästen eine hervorragende Gelegenheit, nach Sonnenuntergang die faszinierende arabische Kultur zu erleben, indem sie an den traditionellen Festmahlen teilnehmen. Von Nicht-Muslimen wird nicht erwartet, dass sie die Tradition des Fastens befolgen. Als Ausdruck des Respekts wird erwachsenen Gästen jedoch empfohlen, während der Fastenstunden in der Öffentlichkeit nicht zu essen, zu trinken und zu rauchen. Es kann zu Einschränkungen im Hotelbetrieb kommen (z.B. Alkoholausschank, Mahlzeiten nur in geschlossenen Räumen, Unterhaltungsprogramm). Bitte informieren Sie sich vor Buchung über die jeweiligen Einschränkungen in Ihrem ausgewählten Hotel.

Kaution: Zu den Geschäftsgepflogenheiten der Hotels in den Vereinigten Arabischen Emiraten gehört es, bei Check-in eine Kreditkartengarantie oder eine Barkaution zu verlangen. Diese Kaution wird beim Check-out abzüglich der zusätzlichen Ausgaben zurückerstattet.

Altersgrenzen in den Hotels:
Bitte beachten Sie, dass Hotels in den arabischen Emiraten alleinreisende Personen unter 21 Jahren ohne ältere Begleitperson (Eltern oder Verwandte) nicht akzeptieren. Des Weiteren darf an Personen unter 21 Jahren kein Alkohol ausgeschenkt werden.

Kinder:
Bitte beachten Sie, dass Kinder bis 12 Jahre im Bett der Begleitperson übernachten. (Ausnahmen bei anderweitiger, eindeutiger Ausschreibung)

Bettensteuer ('Tourism Dirham'):
Bitte beachten Sie, dass die Emirate Dubai, Abu Dhabi und Ras Al Khaimah eine Bettensteuer erheben. Die Bettensteuer gilt pro Zimmer und Nacht und ist von den Gästen beim Check-Out direkt an das Hotel zu entrichten (in Dirham = AED).
In Abu Dhabi beträgt die Bettensteuer 15 AED
Die Höhe der Steuer in Dubai und Ras Al Khaimah richtet sich nach Hotelstandard und Zimmertyp
5* oder höher bewertete Hotels/Resorts/Deluxe Apartments: 20 AED
4* Hotels/Resorts/Superior Apartments/Deluxe Ferienwohnungen: 15 AED
2* und 3* Hotels/Resorts/Standard Apartments/Standard Ferienwohnungen: 10 AED.
Die Bettensteuer gilt NICHT für andere Emirate: Ajman, Sharjah, Fujairah oder Umm al Quwain.

Ein-/Ausreisebestimmungen für deutsche, österreichische und Schweizer Staatsangehörige:
Visumspflicht! Das Besuchervisum für einen Aufenthalt von bis zu 30 Tagen ist bei der Einreise in die Vereinigten Arabische Emirate kostenlos erhältlich. Notwendig zur Einreise ist außerdem ein mindestens noch 6 Monate über das Rückreisedatum hinaus gültiger Reisepass und ein bestätigtes Rück- oder Weiterreiseticket. Die Einreise mit vorläufigen Reisepässen ist nach Angaben der Botschaft der VAE nicht mehr möglich. Kinder benötigen einen eigenen Reisepass mit Lichtbild sowie ein individuelles Visum. Staatsangehörige anderer Nationalitäten sind für die Beschaffung Ihres Visums selbst verantwortlich und können sich diesbezüglich gerne an GLOBOPRO unter folgenden Kontaktdaten wenden: GLOBOPRO, Olaf Büchner, E-Mail: info@globopro.de,Tel: 07221 – 1 85 85 88